FAQ

La plupart de nos bijoux sont ajustables. Lisez bien la fiche produit : la taille de chaque article est indiquée.
Beaucoup de bijoux sont en acier inoxydable, mais pas tous. Certains articles sont en aluminium ou en laiton.
Lisez la fiche descriptive : tous les matériaux sont indiqués !
Les bijoux en acier inoxydable sont réputés pour leur résistance. Ce qui n'est pas le cas des bijoux en aluminium ou en laiton.

Pour entretenir vos bijoux et prolonger leur durée de vie au maximum, retirez-les lorsque vous faites le ménage, pratiquez une activité sportive ou êtes en contact avec l'eau.
La taille comme les matériaux de chaque bijou est précisé sur chaque fiche produit.

Nous livrons partout dans le monde.
Toutes les commandes sont créées et expédiées en 24H jours ouvrés (sauf en cas de fortes demandes). Après, elles sont entre les mains de La Poste qui affichent des délais de livraison entre 1 à 3 jours.
Attention, en cas de forte affluence ou occasion spéciale (Noël, Black Friday...) ces délais sont rallongés.
Vous recevez un numéro de suivi lorsque votre commande est expédiée. Si vous l'avez manqué, vérifiez sur votre espace compte ou dans vos mails (spams).

Oui, la livraison est désormais gratuite =)
Les articles personnalisés ne sont ni échangeables ni remboursables. Si un article arrive détérioré à la livraison, merci de vous référer aux CGV et de contacter rapidement le service client en joignant une photo.
Vous devez vous acquitter des frais de retour à partir du moment où votre commande arrive intacte à la livraison.

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